Política de Privacidad

1. Introducción

En Enrrutadores valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestra plataforma.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

• • Información de cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (encriptada), teléfono y ciudad.
• • Información de perfil: biografía, foto de perfil, idioma preferido.
• • Datos de reservas: fecha, número de personas, notas y teléfono de contacto.
• • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas.

3. Uso de los datos

Utilizamos tus datos para:

• • Gestionar tu cuenta y proporcionarte acceso a la plataforma.
• • Procesar reservas y facilitar la comunicación entre viajeros y guías locales.
• • Enviar notificaciones sobre tus reservas y experiencias favoritas.
• • Mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia.
• • Cumplir con obligaciones legales y prevenir fraudes.

4. Compartir información

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Compartimos información únicamente en los siguientes casos:

• • Con guías locales respecto a las reservas que realices en sus experiencias.
• • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma (pagos, hosting, email).
• • Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes.

5. Protección de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales, incluyendo encriptación de contraseñas, conexiones seguras (HTTPS) y acceso restringido a la información. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro.

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

• • Acceso: solicitar una copia de tus datos personales.
• • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• • Eliminación: solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido").
• • Oposición: oponerte al procesamiento de tus datos.
• • Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en hola@enrrutadores.com.

7. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias y analizar el uso de la plataforma. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque algunas funciones podrían no estar disponibles.

8. Retención de datos

Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestras políticas.

9. Menores de edad

Nuestra plataforma no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos, contáctanos para eliminarlos.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de la plataforma o por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta página regularmente.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos, contáctanos en: